Allgemeine Geschäftsbedingungen (Nutzungsbedingungen)

Stand: Juni 2026. Für den Dienst „AskAlva – Dein Dating-Coach".

§ 1 Anbieter & Geltungsbereich

Anbieter ist die Online Experten Eins GmbH, Luise-Ullrich-Str. 20, 80636 München (nachfolgend „wir"). Diese Bedingungen gelten für die Nutzung des KI-gestützten Coaching-Dienstes „AskAlva – Dein Dating-Coach" („Dienst") in der kostenlosen und der kostenpflichtigen Variante (Web-App).

§ 2 Leistungsbeschreibung

Der Dienst gibt auf Basis von dir hochgeladenen Screenshots (Dating-Profile, Chatverläufe) automatisierte, KI-gestützte Hinweise: Antwort-Vorschläge für Chats, Feedback zu Profil und Fotos sowie eine Einschätzung zu möglichen Betrugs-/Catfish-Mustern (u.a. Bilder-Rückwärtssuche und Erkennung KI-generierter Fotos). Die Ergebnisse werden von KI-Modellen erzeugt.

Kein Erfolgsversprechen: Der Dienst ist ein Hilfsmittel. Wir schulden keinen bestimmten Erfolg (z.B. Matches, Dates oder eine Partnerschaft). KI-Ergebnisse können unvollständig oder fehlerhaft sein. Der Sicherheits-/Scam-Check ist eine unverbindliche Einschätzung (Wahrscheinlichkeiten, keine Beweise) und ersetzt weder deine eigene Vorsicht noch die Einschaltung von Behörden. Triff keine wichtigen Entscheidungen allein auf Basis der Ergebnisse.

§ 3 Konto, Mindestalter & kostenlose Nutzung

• Der Dienst richtet sich an Erwachsene. Du musst mindestens 18 Jahre alt und unbeschränkt geschäftsfähig sein. Eine Nutzung durch Minderjährige ist nicht gestattet.
• Du kannst eine begrenzte Anzahl an Analysen kostenlos nutzen. Für die weitere bzw. unbegrenzte Nutzung legst du ein Konto mit deiner E-Mail-Adresse an (Anmeldung per Einmal-Code, kein Passwort).
• Du bist für die Sicherheit deines E-Mail-Zugangs verantwortlich und versicherst, dass deine Angaben zutreffen.

§ 4 Pro-Mitgliedschaft, Preise & Kündigung

• Nach Aufbrauchen der kostenlosen Analysen kannst du eine Pro-Mitgliedschaft als Abonnement abschließen (monatlich oder jährlich). Die jeweils gültigen Preise werden vor Vertragsschluss klar angezeigt; der zu zahlende Betrag wird unmittelbar fällig (keine kostenlose Testphase).
• Das Abo verlängert sich automatisch um die jeweils gewählte Laufzeit, solange es nicht gekündigt wird.
• Kündigung jederzeit zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode, ohne Kündigungsfrist und ohne Begründung - bequem über den Bereich „Abo verwalten" in deinem Konto (Kündigungs-Portal des Zahlungsdienstleisters).
• Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den externen Zahlungsdienstleister Stripe; es gelten ergänzend dessen Bedingungen.

§ 5 Widerrufsrecht (Verbraucher)

Als Verbraucher hast du grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Bei digitalen Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht, wenn wir mit der Ausführung mit deiner ausdrücklichen Zustimmung begonnen haben und du bestätigt hast, dass du dein Widerrufsrecht damit verlierst. Die vollständige Widerrufsbelehrung samt Muster-Widerrufsformular findest du hier: Widerrufsbelehrung.

§ 6 Deine Pflichten & verbotene Nutzung

• Du lädst nur Inhalte hoch, zu denen du berechtigt bist. Screenshots können personenbezogene Daten Dritter enthalten (z.B. deines Chat-Partners) - gehe verantwortungsvoll damit um und mache fremde Gesichter/Namen wo möglich unkenntlich.
• Keine rechtswidrigen, beleidigenden, gewaltverherrlichenden, jugendgefährdenden, diskriminierenden oder die Rechte Dritter verletzenden Inhalte. Kein Hochladen von Schadsoftware.
• Keine automatisierte Nutzung (Bots, Skripte, Scraping, Data-Mining), kein massenhaftes Auslesen von Inhalten.
• Keine Umgehung von Sicherheits-, Zugangs- oder Nutzungsbeschränkungen; kein Reverse-Engineering, Dekompilieren oder Nachbauen des Dienstes.
• Keine Nutzung, um den Dienst zu stören, zu überlasten oder ein konkurrierendes Produkt zu entwickeln; kein Weiterverkauf der Leistungen.
• Keine Identitätstäuschung und kein Missbrauch des Dienstes zur Belästigung, Täuschung oder Schädigung anderer.

§ 7 Nutzerinhalte & geistiges Eigentum

Deine Inhalte bleiben deine. An den von dir hochgeladenen Screenshots und deinen Profilangaben erwerben wir kein Eigentum. Du räumst uns lediglich das einfache, zeitlich auf die Bearbeitung beschränkte Recht ein, diese Inhalte zu verarbeiten, soweit das zur Erbringung des Dienstes erforderlich ist (Übermittlung an die KI-Dienstleister zur Analyse). Eine Veröffentlichung, Weitergabe zu Werbezwecken oder ein Verkauf deiner Inhalte erfolgt nicht. Hochgeladene Bilder werden von uns nicht dauerhaft gespeichert.

Der Dienst selbst (Software, Gestaltung, Texte, Marken, Logos) ist urheber- und markenrechtlich geschützt. Wir gewähren dir ein einfaches, nicht übertragbares, widerrufliches Recht zur Nutzung des Dienstes für deine persönlichen, nicht-kommerziellen Zwecke. Alle weitergehenden Rechte behalten wir uns vor.

§ 8 Sperrung & Kündigung durch uns

Bei einem erheblichen oder wiederholten Verstoß gegen diese Bedingungen oder geltendes Recht dürfen wir den Zugang vorübergehend sperren oder das Nutzungsverhältnis aus wichtigem Grund kündigen. Bei kostenpflichtigen Verträgen erfolgt dies unter Wahrung deiner berechtigten Interessen; bereits im Voraus gezahlte, nicht genutzte Beträge erstatten wir anteilig, soweit gesetzlich geboten.

§ 9 Empfehlungen & Affiliate-Links

Im Bereich „Tipps" verlinken wir Dating-Anbieter. Diese Empfehlungen enthalten Affiliate-Links; bei einer Anmeldung erhalten wir ggf. eine Provision. Für dich entstehen dadurch keine Mehrkosten. Es gelten die Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

§ 10 Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit, schulden diese aber nicht ununterbrochen. Wartung, Störungen oder Ausfälle bei Drittanbietern (z.B. KI- oder Hosting-Dienste) können die Nutzung vorübergehend einschränken.

§ 11 Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Für die Richtigkeit KI-generierter Ergebnisse und für Entscheidungen, die du auf deren Grundlage triffst, übernehmen wir keine Gewähr. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

§ 12 Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen mit Wirkung für die Zukunft anpassen, soweit dies aus triftigem Grund (z.B. geänderte Rechtslage, neue Funktionen) erforderlich und für dich zumutbar ist. Über wesentliche Änderungen informieren wir dich rechtzeitig vorab in Textform; widersprichst du nicht innerhalb der genannten Frist, gelten die Änderungen als angenommen, worauf wir dich gesondert hinweisen. Bei laufenden Abos gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vereinbarten Preise für die laufende Periode.

§ 13 Anwendbares Recht & Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts; zwingende Verbraucherschutzvorschriften deines Wohnsitzlandes bleiben unberührt. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung: ec.europa.eu/consumers/odr. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.